Der Kunde
Der Meinungsfreiheit
verpflichtet

ZEBRA ist ein Angebot der Landesanstalt für Medien NRW. Mit dem Motto “Wir helfen. Unabhängig und zuverlässig” unterstützen sie bei der Aufklärung rund um den digitalen Alltag. Auf fragzebra.de kann jeder seine Fragen zu Datenschutz, sicherer Umgang mit dem Internet und allen weiteren digitalen Themen stellen.

Egal ob es um Cybergrooming, oder eine Erklärung was Cookies sind geht, innerhalb von 24 Stunden erhält man eine persönliche Antwort.

Die Strategie

Ziel ist es die individuellen Fragen auf der Plattform zu steigern und generell die Bekanntheit von ZEBRA. Dafür nutzen wir eine Multi-Channel-Strategie aus Facebook, Pinterest und Google Ads. Häufig gestellte Fragen wurden analysiert und für die entsprechenden Kanäle aufbereitet.

Das Ergebnis

ZEBRA ist ein Angebot der Landesanstalt für Medien NRW. Mit dem Motto “Wir helfen. Unabhängig und zuverlässig” unterstützen sie bei der Aufklärung rund um den digitalen Alltag. Auf fragzebra.de kann jeder seine Fragen zu Datenschutz, sicherer Umgang mit dem Internet und allen weiteren digitalen Themen stellen. Egal ob es um Cybergrooming, oder eine Erklärung was Cookies sind geht, innerhalb von 24 Stunden erhält man eine persönliche Antwort.

Die Umsetzung
Just ask

Bei Google Ads können diese Fragen und ähnliche Suchbegriffe direkt als Keywords genutzt werden. Wir verfolgen zum einen den Ansatz konkrete Fragen direkt zu beantworten, indem wir auf die passende Antwort aus den bereits beantwortenden Fragen leiten. Bei Fragen, die eher individuell oder breiter gefasst sind, leiten wir auf die Startseite, wo der Nutzer direkt seine Frage stellen kann.

Wir arbeiten ausschließlich mit responsiven Anzeigen, bei denen wir darauf achten, dass die Anzeige in jeder möglichen Kombination für den Nutzer immer Sinn ergibt.

Zusätzlichen haben wir in jeder Anzeige einen Titel der als dynamischen Platzhalter, den Suchbegriff des Nutzers enthält. Diese Vorgehensweise eignet sich nicht für alle Werbetreibenden, aber durch initiales Testing konnten wir feststellen, dass die Ergebnisse von ZEBRA dadurch verbessert werden.

Kontakt

Ei Gude

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