Mit dem ChatGPT Ads Manager können Werbetreibende Kampagnen direkt in ChatGPT erstellen, ausspielen und auswerten. Dabei zählt nicht nur ein einzelner Suchbegriff, sondern auch der Kontext und die Absicht hinter einer Unterhaltung.
Damit entsteht ein neuer Performance Marketing Kanal, der Elemente aus Suchmaschinenwerbung, Native Advertising und kontextbasierter Werbung verbindet. Doch wie funktioniert der ChatGPT Ads Manager, welche Kampagnenziele stehen zur Verfügung und wie startet ihr eure erste Kampagne?
Was ist der ChatGPT Ads Manager?
Der ChatGPT Ads Manager ist die Werbeplattform von OpenAI. In der aktuell verfügbaren Beta könnt ihr Anzeigenkampagnen für ChatGPT erstellen, verwalten und optimieren.
Die Plattform bildet den gesamten Kampagnenprozess ab. Dazu gehören:
- Kampagnen und Anzeigengruppen erstellen
- Anzeigen einzeln oder per Bulk-Upload anlegen
- Budgets und Gebote festlegen
- Länder und Plattformen auswählen
- Ergebnisse auswerten
- Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen bearbeiten
- Berichte als CSV exportieren
Der Aufbau erinnert grundsätzlich an bekannte Werbeplattformen. Eine Kampagne enthält eine oder mehrere Anzeigengruppen. In den Anzeigengruppen liegen wiederum die einzelnen Anzeigen.
Der wichtigste Unterschied steckt in der Ausspielungslogik. ChatGPT Ads werden nicht ausschließlich über Keywords gesteuert. Stattdessen berücksichtigt das System unter anderem die aktuelle Gesprächsabsicht, die Landingpage, die Headline, den Anzeigentext und sogenannte Context Hints.
Sind ChatGPT Ads in Deutschland verfügbar?
Ja. Der ChatGPT Ads Manager ist in Deutschland als Self Service Beta verfügbar. Unternehmen können sich registrieren und einen Werbeaccount beantragen.
Ein früher Einstieg bietet die Chance, Kampagnenstrukturen zu testen und wertvolle Learnings zu sammeln. Besonders wirkungsvoll ist der Kanal, wenn Ads, Landingpages, Tracking und Creatives sinnvoll zusammenspielen. Als ChatGPT Ads Agentur unterstützen wir euch bei der strategischen Planung und Umsetzung.
Wie sehen Anzeigen in ChatGPT aus?
ChatGPT Ads erscheinen unterhalb einer Antwort und bleiben klar von den eigentlichen Inhalten getrennt. Die Anzeigen sollen hilfreich zur jeweiligen Situation passen. Eine Person fragt beispielsweise nach einer geeigneten Software, vergleicht Produkte oder plant einen Kauf. Eine relevante Anzeige kann genau an diesem Punkt eine passende Option ergänzen.
OpenAI betont, dass Anzeigen deutlich gekennzeichnet und von den Antworten getrennt werden. Außerdem werden sie nicht in jedem Account ausgespielt. NutzerInnen von Plus, Pro und Business Angeboten sehen laut OpenAI aktuell keine Anzeigen. Auch Accounts von Personen unter 18 Jahren sind ausgeschlossen.
Wie funktioniert das Targeting mit Context Hints?
Context Hints sind zusätzliche Hinweise auf Ebene der Anzeigengruppe. Sie beschreiben, zu welchen Gesprächen, Bedürfnissen oder Situationen ein Angebot passen kann.
Ein Context Hint sollte nicht nur aus einem allgemeinen Begriff wie „Laufschuhe“ bestehen. Aussagekräftiger wäre zum Beispiel: „Gut gedämpfte Laufschuhe für AnfängerInnen, die für ihren ersten Fünf Kilometer Lauf trainieren.“
Gute Context Hints beantworten drei Fragen:
- Was bietet ihr an?
- Für wen ist das Angebot hilfreich?
- In welcher Situation wird es relevant?
Wichtig ist: Context Hints sind keine Exact Match Keywords. Sie garantieren nicht, dass eine Anzeige bei einem bestimmten Wort oder in einer konkreten Unterhaltung erscheint. Sie helfen dem System dabei, das Angebot und mögliche Nutzungssituationen besser zu verstehen.
Für eure Struktur bedeutet das: Fasst nicht alle Produkte und Zielgruppen in einer Anzeigengruppe zusammen. Erstellt lieber klar getrennte Anzeigengruppen für unterschiedliche Bedürfnisse, Anwendungsfälle oder Produktbereiche.
Was ihr vor dem Kampagnenstart einrichten müsst
Bevor eure erste Kampagne starten kann, müsst ihr den Werbeaccount vollständig einrichten.
Werbeaccount erstellen
Ruft ads.openai.com auf und meldet euch mit einem bestehenden OpenAI Konto an. Alternativ könnt ihr während der Registrierung ein neues Konto erstellen. OpenAI empfiehlt die Nutzung einer geschäftlichen E Mail Adresse.
Pro Unternehmen sollte zunächst eine Person den Account als Account Owner anlegen. Weitere Teammitglieder können später eingeladen werden.
Unternehmensdaten vollständig angeben
Hinterlegt den Unternehmensnamen, die Website, das Logo und die Branche. Prüft außerdem Land, Währung und Zeitzone sorgfältig. Diese Angaben können nach der Erstellung des Accounts nicht selbstständig geändert werden.
Account verifizieren lassen
OpenAI prüft die angegebenen Informationen und die grundsätzliche Werbefähigkeit des Angebots. Die Verifizierung erfolgt über Persona. Nach dem Antrag kann es dauern, bis der vollständige Plattformzugang freigeschaltet wird.
Abrechnung einrichten
Für die Auslieferung benötigt ihr ein vollständiges Abrechnungsprofil. Dazu gehören Unternehmensname, Rechnungsadresse und eine E Mail Adresse für Rechnungen. Als Zahlungsmittel wird aktuell eine Kreditkarte hinterlegt.
Teammitglieder einladen
Weitere KollegInnen oder AgenturpartnerInnen könnt ihr unter „Settings“, „Users“ und „Invite“ hinzufügen. Wenn ihr mehrere Marken betreut, benötigt jede Marke beziehungsweise jeder Advertiser einen eigenen Account.
Nach der Freischaltung könnt ihr eure erste Kampagne über den geführten Prozess oder per Bulk Upload erstellen.
Kampagnenziel festlegen
Entscheidet zunächst, ob ihr Sichtbarkeit, Websitebesuche oder Conversions erzielen möchtet. Das gewählte Ziel bestimmt die Optimierung und Abrechnung.
Budget und Laufzeit bestimmen
Ihr könnt ein Tagesbudget oder ein Gesamtbudget festlegen. Für den Einstieg empfiehlt OpenAI ein Tagesbudget, um die Performance flexibel zu beobachten.
Das Tagesbudget wird über sieben Tage betrachtet. Die Ausgaben können täglich schwanken, überschreiten an einem einzelnen Tag aber maximal das Doppelte des festgelegten Budgets.
Anschließend legt ihr Laufzeit, Zielländer und Plattformen fest. Möglich sind iOS, Android sowie die Webversion auf Desktop und Mobilgeräten. Je nach Verfügbarkeit lassen sich auch Custom Audiences einbeziehen oder ausschließen.
Anzeigengruppen sinnvoll strukturieren
Ordnet jede Anzeigengruppe einem klaren Thema, Produkt oder Bedürfnis zu. Zielgruppen mit unterschiedlichen Botschaften oder Landingpages sollten getrennt werden. Das erleichtert die spätere Auswertung.
Anders als bei Meta, TikTok oder LinkedIn spielt bei ChatGPT zusätzlich der Gesprächskontext eine wichtige Rolle.
Context Hints formulieren
Context Hints beschreiben in natürlicher Sprache, in welcher Situation euer Angebot relevant ist.
Ungeeignet: „Buchhaltungssoftware“
Besser: „Einfache Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen, die Rechnungen digital erstellen und Belege zentral verwalten möchten.“
Anzeigen erstellen und testen
Eine Anzeige besteht aus Headline, Beschreibung, Bild und Zielseite. Kommuniziert den konkreten Nutzen verständlich und achtet darauf, dass sich Headline und Beschreibung sinnvoll ergänzen.
Testet mehrere Anzeigen mit unterschiedlichen Botschaften, statt nur einzelne Wörter auszutauschen. Weitere Tipps findet ihr in unserem Beitrag zu den 3 Prinzipien erfolgreicher Ads.
Kampagne prüfen und veröffentlichen
Nach der Erstellung wird die Kampagne geprüft. Sobald Account, Abrechnung und Anzeigen freigegeben sind, startet die Auslieferung.
Falls eine Anzeige nicht ausgespielt wird, findet ihr den möglichen Grund im Ads Manager. Häufig helfen eine Anpassung und die erneute Einreichung.
Unser Fazit
ChatGPT Ads erreichen Menschen genau dann, wenn sie aktiv nach Antworten und Lösungen suchen. Erfolgreiche Kampagnen benötigen klare Strukturen, relevante Context Hints, hilfreiche Anzeigen und ein sauberes Conversion Tracking.
Wenn ihr den neuen Werbekanal frühzeitig testen möchtet, unterstützen wir euch als ChatGPT Ads Agentur beim Account Setup, bei der Kampagnenstruktur, den Creatives, dem Tracking und der laufenden Optimierung.
FAQ
Was ist der ChatGPT Ads Manager?
Der ChatGPT Ads Manager ist die Werbeplattform von OpenAI. Unternehmen können dort Anzeigenkampagnen für ChatGPT erstellen, verwalten, auswerten und optimieren.
Kann man ChatGPT Ads in Deutschland schalten?
Ja. Deutschland wird von OpenAI aktuell als Land mit Self Service Zugang geführt. Für den Kampagnenstart müssen der Account, die Unternehmensprüfung und die Abrechnung vollständig eingerichtet sein.
Wo erscheinen ChatGPT Ads?
Anzeigen erscheinen unterhalb von ChatGPT Antworten und werden klar als Werbung gekennzeichnet. Sie bleiben inhaltlich von der eigentlichen Antwort getrennt.
Gibt es Conversion Tracking für ChatGPT Ads?
Ja. Im Ads Manager können Conversion Events eingerichtet und Conversions ausgewertet werden. Zusätzlich lassen sich UTM Parameter verwenden, um den Traffic in externen Analytics Tools zu analysieren.
Welche Zahlungsmethode wird im ChatGPT Ads Manager verwendet?
Für die Einrichtung der Abrechnung wird aktuell eine Kreditkarte hinterlegt. Zusätzlich benötigt ihr ein vollständiges Billing Profil mit den korrekten Unternehmens- und Rechnungsdaten.
Sehen alle ChatGPT NutzerInnen Werbung?
Nein. Laut OpenAI werden aktuell keine Anzeigen in Plus, Pro oder Business Accounts ausgespielt.
Können Agenturen mehrere Werbeaccounts verwalten?
Ja. Für jeden Advertiser wird ein eigener Account benötigt. Teammitglieder und AgenturpartnerInnen können anschließend eingeladen werden und auf mehrere Accounts zugreifen.
