Das erwartet euch
Social Media spielt heute eine zentrale Rolle im Marketing. Über die Meta Plattformen können Unternehmen eine große und aktive Zielgruppe erreichen. Um den Erfolg von Kampagnen zu messen und Werbung gezielt zu optimieren, setzen viele Unternehmen das Meta Pixel ein.
Im folgenden Abschnitt stellen wir euch eine Muster-Datenschutzerklärung zur Verfügung, die als Orientierung dienen soll, um KundInnen über den Einsatz des Meta Pixels auf eurer Website zu informieren.
Wichtiger Hinweis: Dieses Muster ersetzt keine rechtliche Beratung und wird auf eigene Verantwortung verwendet.
Was ist Meta Pixel?
Auf unserer Website setzen wir das Tracking-Tool Meta Pixel (ehemals Facebook-Pixel) ein. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist das Unternehmen Meta Platforms Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Das Meta Pixel ist ein Code-Snippet, das wir auf unserer Website eingebunden haben, um Aktivitäten und Aktionen unserer BesucherInnen zu erfassen und an Meta zu übermitteln. Es hilft uns dabei, den Traffic auf unserer Website nachzuvollziehen, die Performance unserer Kampagnen zu messen und unsere Werbemaßnahmen gezielt zu optimieren. Das Meta Pixel unterstützt 17 Standard-Events wie zum Beispiel „Kaufen“, „In den Einkaufswagen“ oder „Content ansehen“ sowie individuell definierte Conversions. Dadurch können wir gezielt jene Events tracken, die für unser Unternehmen besonders relevant sind.
Welche Daten werden verarbeitet?
Das Meta Pixel erfasst über gängige Webbrowser verschiedene Informationen, die zur Messung der Wirksamkeit von Anzeigen, zur Analyse von Website-Aktivitäten und zur Optimierung von Werbekampagnen genutzt werden. Dabei handelt es sich um einen JavaScript-Code-Schnipsel, der Aktivitäten von BesucherInnen auf der Website nachverfolgt und Events als Conversions auswertet.
Standardmäßig erfasste Daten:
- Besuchte URLs
- Aufgerufene Domains
- Verwendete Geräte der BesucherInnen
Weitere verarbeitete Daten:
- HTTP-Header: Informationen, die üblicherweise in HTTP-Headern enthalten sind, darunter IP-Adressen, Angaben zum Webbrowser, zum Speicherort der Seite, zum Dokument, zum Referrer sowie zur nutzenden Person.
- Pixelspezifische Daten: Dazu gehören die Pixel-ID sowie das Facebook-Cookie.
- Button-Klickdaten: Informationen zu Buttons, auf die BesucherInnen geklickt haben, deren Beschriftungen sowie die Seiten, die infolge dieser Klicks aufgerufen wurden.
- Optionale Werte: Über Events können optional zusätzliche benutzerdefinierte Daten wie Conversion-Werte oder Seitentypen übermittelt werden.
- Formularfeldnamen: Website-Feldnamen wie email, address oder quantity im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produkts oder eines Services. Feldwerte werden nicht erfasst, außer wenn sie Teil von Advanced Matching oder optionalen Werten sind.
Verwendung von Cookies:
Im Zusammenhang mit dem Meta Pixel werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser der BesucherInnen gespeichert werden und eine Wiedererkennung ermöglichen. Standardmäßig wird das Meta Pixel mit einer Kombination aus eigenen Cookies und Cookies von Drittanbietern eingesetzt, um Reichweite, Messgenauigkeit und Reporting zu verbessern. Alternativ kann das Meta Pixel ausschließlich mit Cookies von Drittanbietern verwendet werden, was die Genauigkeit der Auswertungen beeinträchtigen kann.
Im Rahmen des Meta Pixels können unter anderem folgende Cookies eingesetzt werden:
- c_user, xs: Dienen der Wiedererkennung eingeloggter NutzerInnen und werden 365 Tage gespeichert.
- sb, dbln: Unterstützen Sicherheits- und Funktionszwecke innerhalb der Meta Dienste und werden 400 Tage gespeichert.
- datr: Eindeutige Browserkennung zur Betrugs- und Missbrauchsprävention und werden 400 Tage gespeichert.
- csrf: Sitzungscookie zu Sicherheitszwecken, wird nach Ende der Sitzung gelöscht.
- fr: Wird für Werbezwecke eingesetzt und bis zu 90 Tage gespeichert.
- _fbp, _fbc: Dienen der Analyse und Messung von Werbekampagnen und werden 90 Tage gespeichert.
- oo: Speichert Werbepräferenzen und wird 400 Tage gespeichert.
- presence: Cookie im Zusammenhang mit Messenger-Chat-Funktionen mit einer Speicherzeit von 30 Tagen.
- dpr, wd: Unterstützen die optimale Darstellung von Inhalten auf dem Endgerät und werden 7 Tage gespeichert.
Hinweis zur Datenverarbeitung: Die konkret verarbeiteten Daten und eingesetzten Cookies hängen von den jeweiligen Pixel-Einstellungen ab. Hier geht es zu den von Meta Pixel erhobenen Daten.
Zweck der Datenverarbeitung?
Die durch das Meta Pixel erfassten Daten ermöglichen es uns, sicherzustellen, dass unsere Werbung den richtigen Personen ausgespielt wird. So können wir neue KundInnen erreichen sowie BesucherInnen ansprechen, die bereits bestimmte Seiten aufgerufen oder gewünschte Handlungen auf unserer Website vorgenommen haben. Darüber hinaus nutzen wir diese Informationen, um unsere Werbemaßnahmen zu optimieren und NutzerInnen gezielt anzusprechen, die mit höherer Wahrscheinlichkeit eine für uns relevante Handlung, wie beispielsweise einen Kauf, durchführen. Zusätzlich helfen uns die erhobenen Daten dabei, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und besser zu verstehen, wie NutzerInnen auf unsere Anzeigen reagieren.
Wie kann ich meine Daten kontrollieren?
Ihr habt jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz des Meta Pixels zu kontrollieren und zu beeinflussen.
Einstellungen bei Meta (Facebook & Instagram)
Wenn ihr ein Konto bei Facebook oder Instagram habt, könnt ihr in euren jeweiligen Werbepräferenzen festlegen,
- ob und in welchem Umfang euch personalisierte Werbung auf Meta-Produkten angezeigt wird,
- welche Informationen Meta für die Auswahl von Werbeanzeigen verwenden darf,
- ob Daten aus euren Aktivitäten außerhalb der Meta-Produkte (z. B. Besuche von Websites oder Apps) für Werbezwecke genutzt werden dürfen.
Meta stellt euch zudem Übersichten zu euren Aktivitäten außerhalb der Meta-Technologien zur Verfügung. Dabei handelt es sich um Informationen, die Unternehmen über Business-Tools wie das Meta Pixel an Meta übermitteln. In den entsprechenden Kontoeinstellungen könnt ihr diese Aktivitäten einsehen, verwalten und ggf. löschen.
Interessenbasierte Werbung deaktivieren
Unabhängig von einem Meta-Konto könnt ihr der Nutzung eurer Daten für interessenbasierte Werbung auch über branchenweite Selbstregulierungsangebote widersprechen, z. B.:
- in Europa über die European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) („Your Online Choices“).
Bitte beachtet, dass solche Opt-out-Lösungen cookie-basiert sind und daher verloren gehen können, wenn ihr Cookies löscht oder andere Endgeräte bzw. Browser verwendet.
Cookie-Einstellungen im Browser
Zusätzlich könnt ihr die Verwendung von Cookies direkt über die Einstellungen eures Browsers oder Endgeräts steuern. Dort habt ihr u. a. die Möglichkeit,
- Cookies zu blockieren,
- bereits gesetzte Cookies zu löschen,
- individuelle Einstellungen für einzelne Websites vorzunehmen.
Die verfügbaren Optionen unterscheiden sich je nach Browser und Gerät. Wenn ihr Cookies deaktiviert, kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website oder von Meta-Diensten nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Widerruf eurer Einwilligung
Eine einmal erteilte Einwilligung könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über unseren Consent-Banner oder die dort hinterlegten Einstellungen.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von Meta Pixel erfolgt auf Grundlage eurer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit im Rahmen dieser Verarbeitung Informationen im Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden (z. B. Cookies oder vergleichbare Technologien), erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage eurer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 Satz 1 TDDDG. Die erhobenen Daten können an Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, übermittelt werden. Meta verarbeitet die Daten teilweise in eigener Verantwortung.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten in ein Drittland, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Art. 45 DSGVO i. V. m. der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Vorgaben des EU-US Data Privacy Frameworks (DPF) verpflichtet hat.
Eure Einwilligung wird vor der Ausführung der jeweiligen Dienste über ein Consent-Banner eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Sofern personenbezogene Daten in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) gemäß Art. 46 DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.
Eure Einwilligung wird vor der Ausführung der jeweiligen Dienste über ein Consent-Banner eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bei Rückfragen zum Datenschutz könnt ihr Meta über folgenden Link kontaktieren:
https://help.meta.com/support/privacy/. Die Datenschutzerklärung von Meta findet ihr hier.
Fazit
Die transparente Information eurer KundInnen über den Einsatz des Meta Pixels auf eurer Website ist ein wichtiger Baustein, um Vertrauen zu schaffen und die Vorgaben der DSGVO einzuhalten. Die von uns bereitgestellte Muster-Datenschutzerklärung dient euch dabei als hilfreiche Grundlage, um BesucherInnen verständlich zu erklären, wie ihre Daten verarbeitet werden und welche Rechte ihnen zustehen.
Bitte beachtet, dass es sich bei diesem Muster ausschließlich um eine Orientierungshilfe handelt und keine rechtliche Beratung darstellt. Wir empfehlen, die Erklärung individuell anzupassen und bei Unsicherheiten juristischen Rat einzuholen, um sicherzugehen, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt werden.
FAQ
Was ist der Meta Pixel und wofür wird er eingesetzt?
Der Meta Pixel ist ein Tracking-Tool von Meta (ehemals Facebook Pixel), das auf Websites eingebunden wird, um Aktivitäten und Aktionen von BesucherInnen zu erfassen. Er dient dazu, Website-Traffic nachzuvollziehen, die Performance von Werbekampagnen zu messen und Marketingmaßnahmen gezielt zu optimieren.
Wie funktioniert der Meta Pixel?
Der Meta Pixel besteht aus einem JavaScript-Code-Snippet, das beim Besuch einer Website ausgeführt wird. Dabei werden bestimmte Aktionen (sogenannte Events) erfasst und an Meta übermittelt. Unterstützt werden sowohl vordefinierte Standard-Events als auch individuell definierte Conversions.
Was trackt der Meta Pixel konkret?
Der Meta Pixel erfasst unter anderem Seitenaufrufe, Interaktionen auf der Website (z. B. Button-Klicks) sowie bestimmte Conversions wie Käufe, das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb oder das Ansehen von Inhalten.
Welche personenbezogenen Daten werden durch den Meta Pixel verarbeitet?
Verarbeitet werden u. a. besuchte URLs und Domains, Informationen zu verwendeten Geräten, IP-Adresse, Browser- und HTTP-Header-Daten, Pixel-ID, Cookie-Informationen sowie Interaktionsdaten. Je nach Konfiguration können zusätzlich optionale Daten wie Conversion-Werte oder Seitentypen übermittelt werden.
Welche Cookies setzt der Meta Pixel und wie lange werden diese gespeichert?
Im Zusammenhang mit dem Meta Pixel werden sowohl eigene Cookies als auch Cookies von Drittanbietern eingesetzt. Die Speicherdauer variiert je nach Cookie und reicht von einer Sitzung bis zu 400 Tagen. Zum Einsatz kommen unter anderem Cookies wie _fbp, _fbc, fr, datr oder c_user.
Zu welchen Zwecken werden die mit dem Meta Pixel erhobenen Daten genutzt?
Die erhobenen Daten werden verwendet, um Werbeanzeigen zielgerichtet auszuspielen, neue Zielgruppen zu erreichen, bestehende BesucherInnen erneut anzusprechen sowie die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu analysieren und zu optimieren.
Wer erhält Zugriff auf die über den Meta Pixel erhobenen Daten und werden diese in Drittländer übermittelt?
Die Daten können an Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt werden, wobei Meta die Daten teilweise in eigener Verantwortung verarbeitet. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden und erfolgt auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Wie können Betroffene die Verarbeitung ihrer Daten steuern oder ihre Einwilligung widerrufen?
Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über ein Consent-Banner widerrufen. Zusätzlich bestehen Einstellungsmöglichkeiten in den Werbepräferenzen von Facebook und Instagram sowie Opt-out-Möglichkeiten für interessenbasierte Werbung über entsprechende Branchenangebote.
Bei Rückfragen zu Datenschutzrechten oder zur Ausübung dieser Rechte stellt Meta weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten unter folgendem Link bereit: https://help.meta.com/support/privacy/
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Meet the author
Vanessa ist Werkstudentin im Bereich Social Media. Mit ihrer Leidenschaft für Social Media Marketing und ihrem Gespür für aktuelle Trends unterstützt sie bei der Außendarstellung von ZweiDigital.
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