Connox
Der Kunde
Connox steht für charakterstarke Möbel und Wohnaccessoires. Mit dem Motto Machen Sie Ihr Zuhause zu etwas Einzigartigem plant Connox zu einem der europaweit führenden Online-Händler für hochwertige Designmöbel zu werden.
Mit mehreren hunderttausend Besucher:innen im Monat sind sie bereits auf dem besten Weg dorthin und wir begleiten sie auf diesem Weg.
Die Strategie
Connox steht für charakterstarke Möbel und Wohnaccessoires. Mit dem Motto Machen Sie Ihr Zuhause zu etwas Einzigartigem plant Connox zu einem der europaweit führenden Online-Händler für hochwertige Designmöbel zu werden.
Mit mehreren hunderttausend Besucher:innen im Monat sind sie bereits auf dem besten Weg dorthin und wir begleiten sie auf diesem Weg.
Das Tracking
Als Peformance Marketing Agentur sind wir immer darauf bedacht, ein umfangreiches und technisch einwandfreies Tracking zu implementieren.
Um möglichst wenig Datenverlust zu haben, wurde die Facebook Conversions API integriert, um serverseitiges Tracking zu nutzen. Zusätzlich zur Einrichtung von Facebook und Pinterest Tracking haben wir auch alle Kampagnen mit (dynamischen) UTM Parametern versehen. So können alle Marketingmaßnahmen auch in den Systemen von Connox nachverfolgt werden.
Die Umsetzung
Facebook Ads – Kampagnenübersicht
Basierend auf den UTM Parametern haben wir die Kampagnen unterteilt in Neukund:innen und warme Zielgruppen, die bereits auf der Webseite waren, um die Attribution noch genauer darzustellen. Wir arbeiten mit einer Vielzahl an Formaten und unterteilen die Kampagnen in Prospecting, Conversion, Remarketing und Upselling.
Prospecting –
Produktkatalogverkäufe
Diese Kampagne nutzt den Produktkatalog von Connox, um dynamisch passende Produkte anzuzeigen. Zielgruppe sind hier Neukund:innen, die noch nicht auf der Connox Webseite waren. Hier haben wir Produktpaletten angelegt, um nach niedrig- und hochpreisigen Produkten zu unterscheiden.
Facebook entscheidet innerhalb der Paletten dynamisch je nach Person und Zielgruppe, welche Produkte ausgeliefert werden. Zudem haben wir Rahmen hinterlegt, um uns von den Standard-Anzeigen abzuheben.
Conversion – Sammlung
& Stimmungsbilder
Wir sprechen mit der Conversion Kampagne kalte & warme Zielgruppen an.
Hier setzen wir vorrangig auf das Format Sammlung, um ausgewählte Produktpaletten dynamisch in die Anzeigen zu integrieren und Stimmungsbilder als einzelne Bild-Anzeigen und Karussell-Anzeigen mit den Kategorien des Shops und Bildern auf mehrere Karussel-Karten aufgeteilt.
Remarketing – dynamische
Produktanzeigen
Remarketing richtet sich an Personen, die bereits Produkte angesehen, oder in den Warenkorb gelegt haben. Dank der UTM-Parameter unterscheiden wir auch hier in Personen, denen Connox bereits vorher bekannt war und solche, die über unsere Anzeigen von Connox erfahren haben.
Wir nutzen das Format Sammlung, um alle Produkte in Form eines dynamischen Videos zu zeigen, die sich eine Person angesehen hat und Einzelbild Anzeigen, um gezielt Produkte anzuzeigen, die in den Warenkorb gelegt wurden.
Sonderaktionen
Homeoffice-Kampagne
Neben anderen Aktionen und jahreszeitlichen Aktionen haben wir auch eine Kampagne konzipiert als Reaktion auf die Corona-Krise. Im Fokus stand hier natürlich die Einrichtung des Homeoffice-Arbeitsplatzes. Diese Aktion wurde auch von Internet World Business aufgegriffen. Hier gibt es den Artikel dazu:
Balkon-Kampagne
Zusätzlich zur Homeoffice-Kampagne haben wir auch eine Kampagne mit dem Fokus auf den ausgefallenen Sommerurlaub aufgesetzt.
Viele Leute müssen nun daheim bleiben und was könnte da besser sein, als es sich auf dem eigenen Balkon gemütlich zu machen. Wir haben angepasste Creatives für viele deutsche Großstädte erstellt, mit einem Bild der jeweiligen Skyline.
Die Umsetzung
Pinterest Ads – Kampagnenübersicht
Pinterest ist eine optimale Plattform für ein Geschäft mit Fokus auf Einrichtungsideen. Allerdings steht hier die Kaufabsicht nicht so stark im Vordergrund wie Inspiration und die Dauer von Erstkontakt. Bis es zu einer Kaufentscheidung kommt, dauert es deutlich länger als bei Facebook und Instagram. Da auf diesen Plattformen der Fokus liegen sollte, arbeiten wir bei Pinterest nur mit einer Conversion und Remarketing Kampagne.
Produktkatalog – Shopping Ads
Durch unseren Kontakt zu Pinterest konnten wir als eine der ersten Agenturen in Deutschland auch Pinterest Shopping Ads für Connox freischalten lassen.
Diese Produktkatalog-basierten Anzeigen werden bei passenden Suchbegriffen ausgespielt oder wenn sich Pinterest Nutzer:innen den entsprechenden Artikel schon im Shop angesehen haben.
Conversion – Stimmungsbilder
Mit unserer Conversion Kampagne sprechen wir bei Pinterest ausschließlich kalte Zielgruppen an. Hier setzen wir auf Stimmungsbilder, die in einen von uns entworfenen Rahmen eingesetzt werden, um für die Marke Connox einen Wiedererkennungswert zu schaffen.
Es werden alle bei Pinterest zur Verfügung stehenden Targeting-Optionen genutzt: Webseitenbesucher:innen, Interessenzielgruppen, Keyword-Targeting und Lookalike-Zielgruppen, die bspw. vom Verhalten den Käufer:innen ähnlich sind.
Remarketing – Stimmungsbilder
Die Remarketing Anzeigen werden an alle Personen ausgespielt, die Connox in den letzten 30 Tagen besucht, aber noch nicht gekauft haben.
Auch hier verwenden wir den Rahmen, um Connox auf Pinterest unverkennbar zu machen.
Das Ergebnis
Mit einem zweistelligen Return on Ad Spend erzielen wir auf Facebook und Instagram sehr gute Ergebnisse. Pinterest dient vor allem der Markenbekanntheit und um ein Bewusstsein für die Einrichgungsideen von Connox zu schaffen.
Hier profitieren wir von sehr günstigen Klickpreisen und hochwertigem Traffic auf der Webseite, erzielen aber dennoch einen deutlich positiven Return on Ad Spend.
Lasst uns darüber sprechen, welche Marketingmaßnahmen für euer Unternehmen sinnvoll sind.
