Leistung von Social Ads bewerten: hilfreiche Metriken

• Die Klickrate gibt an, wie viele NutzerInnen auf das Ad geklickt haben. Das Problem: Wenn eine Anzeige mehr verspricht, als die Landingpage oder das Produkt halten kann, ist die Klickrate zwar hoch, aber die Conversion-Rate im Anschluss umso niedriger – für den Shop also kein Vorteil
• Der CPC ist selbst unter anderem von der CTR abhängig und hat damit das gleiche Problem – ein niedriger CPC bringt einem nichts, wenn die Kunden im Anschluss nichts kaufen oder keine Leads generieren
• ROAS und KUR sind sowohl vom CPC als auch vom Warenwert des Produkts abhängig und sind daher nur bedingt geeignet, um die Leistung von mehreren Ads zu vergleichen: Teurere Produkte werden beim gleichen CPC immer für einen höheren ROAS sorgen, an dem das Ad aber keinen großen Anteil hat

Ein weiterer Punkt: Im Laufe des Funnels wird die Bedeutung des Ads unwichtiger, die Performance der Landingpage oder des Shops aber wichtiger. So ist das Ad mit seiner Gestaltung neben den USPs des Produkts dafür ausschlaggebend, wie viele Nutzer die Werbung anklicken werden. Wenn der Nutzer erst einmal auf der Website ist, entscheiden andere Gründe darüber, ob er das Produkt tatsächlich kauft: Welche Bezahlarten gibt es? Wie hoch sind die Versandkosten? Wie einfach ist die Registrierung? Wer nur auf Metriken wie ROAS oder KUR achtet, bewertet das Ad daher gegebenenfalls unter falschen Voraussetzungen – denn bis zum Kauf hat die Performance des Shops oder der Landingpage ebenfalls eine große Bedeutung.