Krisenmanagement auf Social Media
Soziale Netzwerke sind perfekt für den Austausch mit Kunden geeignet – dabei bekommen Unternehmen aber nicht nur Lob ab. Wie aber reagiert man am besten, wenn die eigenen Produkte oder Kampagnen in aller Öffentlichkeit kritisiert werden?
Tibor | 05. September 2023 | Lesezeit: 5 Minuten